“人无礼则不立，，，，，事无礼则不可，，，，，国无礼则不宁”，，，，，为进一步提升交通枢纽员工的精神面目，，，，，树立窗口效劳优异形象，，，，，使效劳更标准化、规范化。。
。。。。6月15日，，，，，交通枢纽组织开展效劳礼仪培训，，，，，后勤效劳部副部长杨利君在聚会室为参训职员授课。。
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培训中，，，，，杨利君连系交通枢纽各部分各岗位的事情现实，，，，，用生动的授课方法向员工们解说了效劳的仪容仪表、仪态训练、效劳接待礼仪、效劳技巧与用语以及客诉处置惩罚等礼仪知识。。
。。。。培训历程中，，，，，通过情景模拟等现场互动的方法，，，，，让参训职员亲自体验礼仪中站姿、坐姿、怎样微笑、握手、弯身捡工具等形式，，，，，各人对“文明礼仪和有用相同”有了更深刻的印象。。
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“礼仪无处不在，，，，，细节决议成败”。。
。。。。通过此次礼仪专题培训，，，，，让枢纽参训职员对礼仪有了更周全的熟悉，，，，，进一步掌握了礼仪规范，，，，，树牢了提升文明素养、强化礼仪修养的看法，，，，，各人纷纷体现，，，，，将以此次培训为契机，，，，，把效劳理念与实践履历相连系，，，，，一直提升效劳水平，，，，，真正抵达内提素质、外树形象，，，，，将礼仪内化于心、外化于行，，，，，深入到事情和生涯的每一个细节中，，，，，真正做到学有所获，，，，，学有所用，，，，，用有所果。。
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供稿单位：上饶市综合交通枢纽运营治理有限公司

图文：汪   云

审核：吴文俊